DONYAPOST, Banda Aceh — Pemerintah Kabupaten Aceh Besar memastikan aktivitas pelayanan publik di tingkat kecamatan kembali berjalan normal pasca libur Idul Fitri.
Hal tersebut ditegaskan Staf Ahli Bupati Aceh Besar, Makmun, saat melakukan peninjauan langsung ke sejumlah kantor camat bersama Pelaksana Tugas Kepala Dinas Sosial Aceh Besar, Aulia Rahman, Kamis (26/3/2026).
Peninjauan dilakukan di beberapa kecamatan, yakni Darussalam, Baitussalam, Krueng Barona Jaya, dan Kuta Baro. Kegiatan tersebut bertujuan memastikan pelayanan administrasi, sosial, dan layanan lainnya kembali berjalan optimal setelah masa libur panjang.
“Kami ingin memastikan bahwa setelah libur Idul Fitri, seluruh layanan publik di tingkat kecamatan sudah kembali berjalan normal seperti sediakala. Tidak boleh ada keterlambatan ataupun penurunan kualitas layanan kepada masyarakat,” ujar Makmun.
Ia menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di mata masyarakat, sehingga kualitas layanan harus tetap terjaga dalam kondisi apa pun.
Menurutnya, komitmen serta kedisiplinan aparatur menjadi kunci utama dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
Makmun juga menyebutkan bahwa Pemerintah Kabupaten Aceh Besar akan terus melakukan monitoring secara berkala untuk memastikan setiap unit kerja menjalankan tugas sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Selain itu, koordinasi antarinstansi terus diperkuat untuk mempercepat pemulihan ritme kerja setelah libur panjang.
Ia juga mendorong aparatur pemerintah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari segi kecepatan, ketepatan, maupun keramahan kepada masyarakat.
“Kita tidak hanya berbicara soal layanan yang berjalan, tetapi juga bagaimana layanan tersebut bisa lebih cepat, lebih mudah, dan lebih transparan. Inovasi harus terus dilakukan, termasuk dengan memanfaatkan teknologi digital,” tambahnya.
Makmun juga memberikan apresiasi kepada pegawai kecamatan yang telah kembali menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab.
Sementara itu, Plt Kepala Dinas Sosial Aceh Besar, Aulia Rahman, memastikan bahwa layanan sosial bagi masyarakat tetap berjalan seperti biasa, terutama bagi warga yang membutuhkan bantuan pasca hari raya.
“Kami memastikan bahwa layanan sosial tidak terhenti pasca libur. Masyarakat yang membutuhkan tetap kami layani, termasuk dalam penyaluran bantuan sosial dan pendampingan bagi kelompok rentan,” ujarnya.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan juga berdialog langsung dengan aparatur kecamatan serta masyarakat yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi.
Dari hasil pemantauan di lapangan, sebagian besar kecamatan telah kembali beroperasi secara normal dengan tingkat kehadiran pegawai yang cukup baik.
Pemerintah daerah berharap stabilitas pelayanan publik di Aceh Besar tetap terjaga, sekaligus meningkatkan kualitas layanan agar lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
